【信管10.3】风险定量分析及应对监控

通过前三个过程，我们已经有了风险登记册，也就是一个所有识别出来的风险情况。然后可以通过定性风险分析来进行分类和排序。接下来我们要继续通过定量，也就是数据的手段来继续完善风险登记册。只有有了详尽的风险登记册，我们才能在后续继续进行风险的应对以及控制。这些就是我们今天要学习的内容。

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【信管10.2】规划识别风险及定性分析

了解完风险相关的知识以及项目风险的管理过程之后，我们就进入到每个风险过程的学习。风险管理过程的内容并不算少，直逼范围、进度、成本、质量四大核心模块，也是我们需要重点关注的内容。当年的论文我写得就是风险管理通过的，其实相对来说，这样的管理过程更适合写论文，因为工具内容多。如果是干系人的话，反而更不好凑字数。话不多说，我们一个一个来看看。

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【信管10.1】风险以及风险管理过程

上一大章节的沟通管理和干系人管理还是比较轻松的吧？希望这些轻松的内容能够让你放松一下，因为接下来的最后两章，也就是项目风险管理和项目采购管理的内容又多了起来。当然，这些知识也是非常有用的，即使你不准备考试。毕竟，任何事情，任何项目都会有风险，风险是不可避免的，而且无处不在的。

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【信管9.3】项目干系人管理

干系人，这三个字我们已经很早就见过了，相信你对它一定不会陌生。在我们的教材中，它是和项目沟通管理放在一起的，在同一个章节中讲完了，我们也遵循教材的顺序，将它和沟通放在一起。其实，在 PMP5 之前，也就是 PMP 前四版中，是没有项目干系人管理这个知识领域的。它本身就是从项目沟通管理中分出来的一个知识领域。而在 PMP 第六版时，又给它改了个名字叫做项目相关方管理，其实意思都是一样的。

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【信管9.2】项目沟通管理过程

经过之前的学习，相信你对沟通相关的概念以及引申的那些知识点都有了一定的了解了。其实沟通管理的过程非常简单，没什么特别多的内容。整个沟通管理领域都是许多教材之外的引申知识点。不过，过程我们还是要学的，毕竟每个知识领域的内容都是论文的重点。

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【信管9.1】项目沟通及过程

沟通这个东西，可以说是整个项目成功失败最关键的因素。9成以上失败的项目在最后总结的时候，沟通不畅或者信息对接问题都会占据前三甲。其实只要是做项目，那么必须有团队，有团队有人，那么沟通就是不可避免的。反过来想想，沟通决定项目成败也就是显而易见了。

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【信管8.2】建设与管理项目团队

在经过制定人力资源管理计划之后，我们就有了人力资源计划文档，然后通过组建团队也让团队有了正式的成员，接下来要干什么呢？当然就是在项目的开发过程中不断地建设团队和管理团队了。这两个部分的内容也是我们项目人力资源管理这个知识领域中的重点。

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【信管8.1】项目人力资源管理概念及过程

不管你做什么事，要成就什么事业，要做什么项目，这一切，都是由人来完成的。因此，人力资源对于项目管理来说，是非常重要的一个管理过程。同时，人力资源管理也是整个管理学中的一个重要分支，不管是本科的专业课程还是考研之后的研究方向，人力资源管理都是非常热门的一个专业。

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【信管7.2】质量保证与质量控制

项目质量管理的两个核心过程就是实施质量保证和控制质量。关于它们两个的区别我们在上一课已经讲了，实施质量保证其实保证的是过程，就是我们的开发过程是不是遵循了质量计划，也就是说，这是保证过程有质量的一个过程。而控制质量则是针对结果，也就是我们项目的产出，各种可能的产品、服务之类的，努力提高产出结果的质量水平。

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【信管7.1】质量与质量管理过程

对于我们的项目管理理论相关的学习来说，质量是除了范围、进度、成本之外的另一个核心内容。还记得我们在学习敏捷的时候讲过的项目管理三角形吗？通过之前的课程，我们已经学完了它的三个支点。接下来，我们就要学习放在这个三角形中间的质量管理。

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【信管6.3】成本挣值计算

铺垫了那么久，不知道大家期待不期待。总算到了挣值计算这一课，这个名字很奇怪呀，什么叫做挣值？成本不就是我们的投资吗？这个挣值到底是要干嘛？带着这些疑问，我们就来看看挣值计算到底是在计算个啥。

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【信管6.2】估算成本、制定预算与控制成本

在了解了成本以及成本相关的一些术语知识之后，或许你对成本的概念会有了一个全新的认识。花出去的钱就不要再想值不值了，这就是沉没成本的应用。

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【信管6.1】成本与成本规划

项目成本管理就是要确保在批准的预算内完成项目。虽然项目成本管理主要关心的是完成项目活动所需资源的成本，但也必须考虑项目决策对项目产品、服务或成果的使用成本的影响。总之，项目成本管理是项目管理铁三角的最后一个支点，在项目管理中占有非常重要的地位。

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【信管5.4】进度管理知识点汇总

在项目进度管理这一块，我们突然一下就接触到了不少的计算操作，而且接触到的工具概念也相比范围管理来说多了很多。因此，我们在这里进行一次小的总结。

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【信管5.3】制定进度计划

在学习完项目进度管理其它的过程之后，我们最后再来学习制订项目进度计划这个过程。主要的原因也是在这个过程中有非常多的工具和技术牵涉到计算相关的内容。同时也和我们之前学习过的许多内容有关联，所以就将它放到了最后再来进行学习。

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【信管5.2】估算活动资源与持续时间

在经过上次课程的学习后，我们已经了解到了进度、活动的概念及定义，并且简单地学习了下活动顺序如何排列的一些工具技术。今天，我们学习的主要方向是估算活动资源与估算活动持续时间这两个过程，另外我们还会将进度管理的最后一个过程 控制进度 一起放到今天的内容中一起学习。原因其实很简单，因为进度管理的重点，或者说是重中之中是在 制定进度计划 这个过程中，在这个过程中我们要学习的内容比较多，所以我们放到最后再去学它。

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【信管5.1】进度管理规划与活动

进度这个东西，相信在不少老板眼里就是你加班的基础。进度赶不上了怎么办？加班呀，进度赶上了呢？再多做点东西呀！反正加班这件事是少不了的，当你学习完我们的项目管理知识之后，特别是之前已经介绍的项目管理铁三角的知识掌握清晰之后，相信你是可以说服老板解决加班问题的。

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【信管4.3】确认与控制范围

在范围管理中，我们已经讲完了 4 个管理过程，剩下的两个过程就是对范围的确认以及在整个项目执行过程中进行范围的监控管理。这两个过程的内容都不多，所以今天的内容还是非常轻松的，在正式学习之前，我们先来看看 甘特图 是长什么样子的。

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【信管4.2】定义范围与WBS

上次课程已经说过，今天的内容是非常重要的，可以说是整个范围管理的核心内容。因此，也请各位打醒十二分精神，一起来学习这两个非常重要的过程吧。

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【信管4.1】范围与需求

范围其实说白了就是我们要做的东西都包括哪些内容，这些内容的边界在哪里，范围其实从另一个角度来说的话，也可以看成是一个产品的约束。为什么要有一个约束呢？你见过一个即是电商，又是社交，还能兼顾全网搜索、短视频、智能推荐，甚至买火车票、在线电影、游戏棋牌都能玩。这样一个应用你觉得怎么样？相信我，谁做谁 Over 。

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